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 Duvidas compras on-line 

Fechei meu plano on-line, o que faço agora?

R: Se você fechou seu plano on-line e sua avaliação, vá até a unidade, preencha nossa anamenese, cadastre sua foto e pronto.


Como faço para cancelar?

R: O cancelamento é feito pessoalmente na recepção da academia, mediante protocolo assinado.


Quando meu plano começa a valer?  

R: Assim que você efetivar a compra, mas lembre-se para ter resultado e qualidade de vida você precisa ir na academia !!


Como funciona a cobrança?

R: Todo mês o sistema da empresa Vindi, faz a cobrança no seu cartão da mensalidade e avisa nosso sistema de catraca que foi feito o pagamento.


Posso comprar para outra pessoa?

R: Sim, você pode comprar para outros, pode usar até mesmo para presentear alguém.


Vocês consomem meu limite do cartão? ​

R: Apenas o valor da mensalidade. Diferente de um plano semestral que consumiria o equivalente a 6 meses de mensalidade do limite.


Tem direito a férias?

​R: Este plano não tem fim, ele é um plano que dura enquanto você quiser, então não conseguimos te dar férias, nem trancamento.


Quais os tipos de forma de pagamento?

​R: On-line apenas crédito, pessoalmente aceitamos cheque e dinheiro.


Indo pessoalmente tem algum desconto? ​

R: Não, os preços são iguais para todos.


Qual a vantagem para a compra on-line?

​R: A facilidade e comodidade de compra rápida, em qualquer lugar e hora.


É Seguro?

​​R: Sim compras online são seguras, você sempre tem a opção de reclamar com a operadora do seu cartão e solicitar um estorno.


O que faz perder mais peso:

O que faz perder mais peso é uma combinação de Treino que voce goste com frequência e intensidade, alimentação adequada e o descanso correto.

No plano Vibe o que tenho direito?

Musculação / Ginástica e hidroginástica, o que não incluímos é a parte de dança actum/ circo e parkour / Natação / Pilates studio


Voce tem planos empresariais?

Sim temos, solicite uma visita em um de nossos canais de informação que agendamos uma visita.


Apartir de 5 funcionários interessados já é possível contratar um de nossos pacotes.

É possível fazer alguma modalidade 1x por semana?

Sim é possível, pergunte nos nossos canais de informação que podemos lhe ajudar a encontrar um plano que encaixe para você.

Vou de férias como devo proceder para não perder meus dias? Depende do seu plano:

Planos recorrentes no cartão de crédito:

Nestes planos infelizmente por ser um plano sem fim, não temos como adicionar os dias que você estará de férias. Se você irá ficar longe por muito tempo aconselhamos que cancele seu plano, mas não podemos garantir que o seu plano contratado esteja disponível no seu retorno, assim como os valores.

Planos Mensais...  Semestrais ... Anuais – Estes planos dão direito a férias, cada um tem o numero de dias que permite, mas o mínimo é sempre 7 dias. Se for ficar mais de 7 dias vá até a unidade e solicite os dias que cabem no seu plano e sejam necessários a sua ausência.  

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